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电脑故障查询目录

第一 死机的方式
1.1 电脑的死机症状
1.2 死机原因
1.2.1 硬件原因
1.2.2 软件原因
1.3 一步一步除故障
1.3.1 按死机类别
1.3.2 按死机现象
1.4 案例分析与处理
第二 硬件故障
2.1 检查处理方法
2.2 故障排除
2.2.1 BIOS与主板
2.2.2 超频
2.2.3 存储设备
2.2.4 显卡
2.2.5 硬件之间的不兼容问题
第三 软件故障
3.1 Windows启动故障
3.2 休眠与唤醒故障
3.3 关机故障
3.4 Windows 9X/Me
3.5 其他
第四 蓝屏、黑屏、中断
4.1 黑屏
4.1.1 显示器黑屏故障解决思路
4.1.2 黑屏原因:内存还是显卡
4.1.3 电脑主机故障引起的黑屏
4.1.4 搞定黑屏
4.2 蓝屏
4.2.1 “蓝屏”故障的成因及对策
4.2.2 Win2000
4.2.3 Windows 2000蓝屏死机之STOP对“症”下药
4.3 中断
4.3.1 中断冲突
4.3.2 隐性中断故障
第五 杀毒防黑
5.1 病毒与木马
5.1.1 电脑中毒症状
5.1.2 病毒与木马入侵招数
5.1.3 中毒后的自救
5.1.4 预防病毒
5.1.5 杀毒
5.1.6 木马
5.2 黑客
5.2.1 黑客常用攻击手段
5.2.2 防黑准则
5.2.3 防黑
第六 备份与恢复
6.1 备份常识
6.2 完全备份与恢复
6.2.1 备份方法的选择
6.2.2 系统文件的备份与恢复
6.2.3 硬盘分区表及数据
6.2.4 网络资料的备份与恢复
第七 防死机秘诀
7.1 防范死机,预防为先
7.1.1 软硬兼施
7.1.2 防患于未然:容易引起死机 的种种操作
7.1.3 防止电脑死机二十五招
7.2 维护秘籍
7.2.1 注意事项
7.2.2 给电脑洗澡
7.2.3 硬件维护技巧
附录一 死机疑难问题解答
附录二 蓝屏代码说明表

 
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7.2.3 硬件维护技巧
1.硬盘维护八项注意
硬盘是微机系统中最常用、最重要的存储设备之一,也是故障机率较高的设备之一。而来自硬盘本身的故障一般都很小,主要是人为因素或使用者未根据硬盘特点采取切实可行的维护措施所致。因此,硬盘在使用中必须加以正确维护,否则会出现故障或缩短使用寿命,甚至造成数据丢失,给工作和生活带来不可挽回的损失和不便。笔者在多年的使用实践中,总结出以下一些维护小贴士,供大家参考指正。
(1)防震
硬盘是十分精密的存储设备,工作时磁头在盘片表面的浮动高度只有几微米。不工作时,磁头与盘片是接触的;硬盘在进行读写操作时,一旦发生较大的震动,就可能造成磁头与数据区相撞击,导致盘片数据区损坏或划盘,甚至丢失硬盘内的文件信息。因此在工作时或关机后,主轴电机尚未停机之前,严禁搬运电脑或移动硬盘,以免磁头与盘片产生撞击而擦伤盘片表面的磁层。在硬盘的安装、拆御过程中更要加倍小心,严禁摇晃、磕碰。
(2)防尘
操作环境中灰尘过多,会被吸附到电路板的表面及主轴电机的内部,硬盘在较潮湿的环境中工作,会使绝缘电阻下降,轻则引起工作不稳定,重则使某些电子器件损坏,或某些对灰尘敏感的传感器不能正常工作。因此要保持环境卫生,减少空气中的含尘量。用户不能自行拆开硬盘盖,否则空气中的灰尘便进入盘内,磁头读/写操作时将划伤盘片或磁头。因此硬盘出现故障时决不允许在普通条件下拆开盘体外壳螺钉。
(3)硬盘读写时切忌断电
硬盘进行读写时,硬盘处于高速旋转状态中,如Quantum(昆腾)的Fireball(火球)系列3.5英寸硬盘,转速达到每分钟4500周,而GRANDPRIX系列大容量硬盘则高达每分钟7200周;在硬盘如此高速旋转时,忽然关掉电源,将导致磁头与盘片猛烈磨擦,从而损坏硬盘,所以在关机时,一定要注意面板上的硬盘指示灯,确保硬盘完成读写之后才关机。
(4)防病毒
计算机病毒对硬盘中存贮的信息是一个很大的威胁,所以应利用版本较新的抗病毒软件对硬盘进行定期的病毒检测,发现病毒,应立即采取办法去清除,尽量避免对硬盘进行格式化,因为硬盘格式化会丢失全部数据并减少硬盘的使用寿命。当从外来软盘拷贝信息到硬盘时,先要对软盘进行病毒检查,防止硬盘由此染上病毒,破坏盘内数据信息。
(5)防高温
硬盘的主轴电机、步进电机及其驱动电路工作时都要发热,在使用中要严格控制环境温度,微机操作室内最好配备空调,将温度调节在20-25℃。在炎热的夏季,要注意监测硬盘周围的环境温度不要超出产品许可的最高温度(一般为40℃)。
(6)防潮
在潮湿的季节里或地域使用电脑,要注意保持环境干燥或经常给系统加电,靠自身的发热将机内水汽蒸发掉。
(7)防磁场
磁场是损毁硬盘数据的隐形杀手,因此,要尽可能地使硬盘不靠近强磁场,如音箱、喇叭、电机、电台等,以免硬盘里所记录的数据因磁化而受到破坏。
(8)定期整理硬盘
硬盘的整理包括两方面的内容 :一是根目录的整理,二是硬盘碎块的整理。根目录一般存放系统文件和子目录文件,如COMMAND.COM、CONFIG.SYS、AUTOEXEC.BAT等个别文件,不要存放其它文件;DOS、Windows等操作系统,文字处理系统及其他应用软件都应该分别建立一个子目录存放。一个清晰、整洁的目录结构会为你的工作带来方便,同时也避免了软件的重复放置及“垃圾文件”过多浪费硬盘空间,影响运行速度。硬度在使用一段时间后,文件的反复存放、删除,往往会使许多文件,尤其是大文件在硬盘上占用的扇区不连续,看起来就象一个个碎块,硬盘上碎块过多会极大地影响硬盘的速度,甚至造成死机或程序不能正常运行,MS DOS6.0以上版本都提供了硬盘整理程序DEFRAG,Windows/9X也提供了“磁盘碎片整理程序”。在日常使用过程中,不妨定期整理整理,它将使你的电脑系统性能达到最佳。
2. 显示器的维护
显示器在电脑中有着举足轻重的地位,因为当我们在使用电脑时,我们始终要面对的就是它了,眼睛是心灵的窗口,所以无论如何,我们也不能亏待自己的眼睛。而且,显示器可能是除了键盘鼠标以外,一台电脑中最保值的一样配件了,它的更新周期比较慢,性能也比较稳定。但我们不能由于它生命力强,就忽略平时对它的保养维护,因为不注意妥善保养显示器,显示器的可靠性和使用寿命可能会大大缩短。此外,在这个讲究高清晰度、高逼真度的时代里,我们还有必要掌握一些显示器的使用操作技巧,才能让显示器达到一种理想的显示效果。下面,笔者就提供一些显示器的维护和使用技巧,希望这些内容能对大家有用。
(1)不要让显示器放在有磁场的地方
显象管中的荫罩板极容易被磁化,然而无奈的是在电视机、电冰箱、电风扇等耗电量大的家用电器的周围或其它如非屏蔽的扬声器或电话甚至传呼机上都存在着磁性物质。长期暴露在磁场中可能会磁化或损坏显示器,因此如果我们发现显示器局部变色,应该马上确定显示器附近是否有磁性物质,迅速排除,否则可能会给显示器造成永久的损害。幸亏现在多数显示器都具备自动或者手动消磁功能,可以修复磁化的显示器,如果你的显示器没有消磁功能,那么只好求助于专业技术人员了。
(2)最好让显示器处于干燥的环境
我们都知道,显示器内部存在高压,在过湿的环境下,显示器内部的电源变压器和其它线圈受潮后也易产生漏电,甚至有可能霉断连线;而显示器的高压部位则极易产生放电现象;机内元器件容易生锈、腐蚀、严重时会使电路板发生短路。如果你是使用的液晶显示器的话,一定要注意不能让液晶屏沾上水或被放在湿度大的地方,否则,显示屏中的数字就会变得非常模糊,而且较严重的潮气会损害液晶显示器内部的元器件,尤其是用户给含有湿度的LCD通电时,会导致液晶电极腐蚀,造成永久性的损害。因此,笔者建议各位电脑用户,无论自己使用的是普通的显示器,还是质量较高的液晶显示器,都要给显示器做好防潮防湿工作,特别在梅雨季节,即使不使用显示器,大家也要定期接通计算机的电源,让计算机运行一段时间,以便加热元器件驱散潮气。
(3)要定期进行清洁工作
每个人都希望自己的“面子”光洁艳丽,这就要求我们至少每个星期都要对显示器进行清洁一次。由于显示器整天暴露在空气中,时间长了显示器可能会出现这样或者那样的污点,有些污点使用一般的软绒布,还不能对付,这时就必须使用专业的清洁剂来对付它。目前市场上有各种各样的屏幕清洁剂,有些还相当的贵,但我们根本没必要去买那么贵的,只要是家里不含氨的随便一种柔性清洁剂都可以用。因为含氨的清洁剂会破坏显示器的表面涂层(那是用来防反光、眩光,增加透明度而设的,破坏的后果可想而知)。在准备清洁工作时,切记应关闭显示器的电源,还必须拔下显示电源线和信号电缆线,然后用柔软的干布或者清洁剂小心地从屏幕中心向外擦拭,千万不能用酒精之类的化学溶液擦拭,更不能用粗糙的布、纸之类的物品来擦拭显示屏,也不要将液体直接喷到屏幕上,以免水气侵入显示器内部。除显示屏以外,也要常用毛刷、小型吸尘器经常擦除显示器机壳上的灰尘与污垢,但尽量不要用沾水的湿布抹擦。由于显示器内部有高电压(断电后的高压包中仍可能有余电),如想清除其内部的灰尘,必须请专业人员操作,不能私自打开显示器后盖,以免产生严重后果。
(4)要防止强光直接照射显示器
由于显示器中含有聚脂橡胶和塑料成分,这些成分在受阳光或强光照射,时间长了,容易老化变黄,而且显像管荧光粉在强烈光照下也会老化,降低发光效率。发光效率降低以后,我们将不得不把显示器的亮度、对比度调节得很高,这样更会进一步加速显象管灯丝和荧光粉的老化,最终的结果将是显示器的寿命会大大缩短。为了避免造成这样的结果,我们就必须把显示器摆放在日光照射较弱或者没有光照的地方 ;或者在光线必经的地方,挂块深色的布减小它的光照强度。
(5)让显示器处于通风的环境
让显示器处于通风的环境下,可以确保显示器散热良好,从而能正常工作。大家知道,显示器在长时间地工作时,显像管会产生很大、很高的热量,这些大量的热量如果不能及时散发出去,可能会导致显示器内部产生很高的温度,而在过高的温度下,显示器的工作性能和使用寿命将会大打折扣,某些虚焊的焊点可能由于焊锡熔化脱落而造成开路,使显示器工作不稳定,同时元器件也会加速老化,最终轻则导致显示器“罢工”,重则可能击穿或烧毁其他元器件。因此,我们一定要保证显示器周围有足够的通风空间,来让它散发热量。在炎热的夏季,如条件允许,最好把显示器放置在有空调的房间中,或用电风扇吹。
(6)防止灰尘进入显示器内部
由于显示器内部的高压高达10kV~30kV,这么高的电压形成的电场很容易吸引空气中的灰尘颗粒,被吸引的灰尘长期积累在显示器的内部电路、元器件上,会影响电子元器件的热量散发,使得电路板等元器件的温度上升,产生漏电而烧坏元件。另外灰尘也可能吸收水分,腐蚀显示器内部的电子线路,造成一些莫名其妙的问题。所以灰尘体积虽小,但对显示器的危害是不可低估的。首先应放置显示器在干净清洁的环境中,但灰尘是无孔不入的,所以除保持环境的清洁以外,还应该给显示器购买或做一个专用的防尘罩,每次用完后应及时用防尘罩罩上。
(7)要合理使用调节按钮
现在的显示器基本上都有显示调节按钮,用户可以根据自己的需要或者实际环境来进行调节;在使用这些调节按钮时,一定要要缓慢稳妥,不可猛转硬转,以防损坏旋钮。在这里,笔者要特别提出的是,调节亮度或对比度时一定要根据室内照明情况和自己的视觉感受来调整。有些用户由于使用视保屏,必须将亮度调到很高才能保证正常的有效亮度,长期的高亮度会加速显示器的老化。视保屏是否有用目前说法不一,如果你非常愿意使用它,请不要忘记经常清理视保屏上灰尘,以保证有效亮度的提高。显示器亮度和对比度的调节需要相互配合进行,一般来讲两者不能同时保持在较高或者是较低的水平,调高亮度以后就需要降低对比度,而调高对比度后也需要降低亮度,一般来讲,亮度低一些,而对比度高一些是比较合适的,这样调节可以让显示画面更清楚,看着比较舒服一些、不会刺眼,但是也可能由于亮度较低而降低对一些细节的表现。
(8)要正确插拔显示器
插拔显示器看上去是一件很简单的事情,其实这小小的事情对我们用户的要求还是很高的,因为如果插拔不当,可能会烧坏显示器甚至计算机的主板。为此,我们在插拔时一定要注意下面的一些事项:在移动显示器时,我们不要忘记将电源线和信号电缆线拔掉,而插拔电源线和信号电缆时,应先关机,以免损坏接口电路的元器件;插拔显示器时不要让线缆拉得过长,这样可能使显示器的亮度减小,且射线不能聚焦;插拔时动作一定要轻,如果不小心将插头的某个引脚弄弯或者折断,可能会导致显示器重则不能显示内容,轻则不能显示颜色或者偏向一种颜色,以及有可能导致屏幕上下翻滚。
(9)让电源插在单独的插口
尽管显示器的工作电压适应范围比较大,但也可能由于受到瞬时高压冲击而造成元件损坏,所以还是让显示器电源插在单独的插口上,如墙上的插口,而尽量避免插在线板上。用多眼插座往往会造成显示器供电不良,屏幕抖动、屏幕线条、忽暗忽亮、甚至黑屏都有可能是由电源引起的。劣质插座还会烧毁显示器,很多毁坏的显示器都是由于使用插座所至。但如果手头一时没有单独插口,也可以接到单独的电源上,但电源插座最好应使用带保险丝的。如条件许可,最好配一个UPS(不间断电源)。
(10)不要随意拆卸显示器
使用显示器要有自知之明,无论何时都不要拆卸它。同其它电子产品一样,在显示器的内部会产生高电压。显示器在关机很长时间后依然可能带有高达1000V的电压,对于只有36V的人体抗电性而言,绝对是个危险值,它可能对人体造成的伤害可想而知。所以,永远不要企图拆卸或打开显示器机壳,这可不是普通电脑用户的“游戏”范围。即使没有发生对人体的危害,可对显示器而言,暂时的或永久的“丧失工作能力”也是有可能存在的。
(11)要设置好刷新频率
字体太小、显示器刷新频率过低或者聚焦不良等都会造成眼睛的疲劳。就刷新频率来说,设在75Hz/s或更高可以有效地防止眼睛疲劳,在刷新频率达到85Hz/s时,对人眼已经基本没有影响了。不同的显示器在相同的分辨率下能支持的最高分辨率是不同的。在具体修改刷新频率时,首先在“显示属性”对话框中,单击“设置”标签,然后在该标签下再单击“高级”按钮,随后系统将会弹出“显示卡属性”对话框,在该对话框中单击显示卡属性标签,例如笔者在这里单击“sis settings”标签,系统弹出了一个对话框,在该对话框中我们在“refresh rate”设置栏处选择一个合适的刷新频率就可以了。通常这种修改方法比较简单,但如果我们的显示器使用的是windows缺省的适配器驱动程序,我们就不能按照这种方法设置刷新频率了,那么我们该到底如何设置没有正确驱动的显示器刷新频率呢?最简单的方法是使用专用的免费软件来设置,例如一个被称为MultiRes的免费软件就可以很方便地对显示器的刷新频率进行调整,一旦运行该应用程序时,它会在系统的任务栏中加入一个更改分辨率的图标,我们就可以用鼠标单击那个图标,然后选择“重描速率”,并在弹出的菜单中选择你需要的刷新频率。当设置被更改后,MultiRes会询问你是否确认更改。如果你认为更改后显示不清晰,你可以取消更改,系统将保持原来的设置。如果确认更改,当你重新启动机器后,设置将生效。
(12)调整好显示分辨率
显示分辨率的大小直接关系到显示画面的清晰程度,因此要让我们的视觉感受良好,就必须设置调整好显示分辨率的大小。显示分辨率与显示屏幕的尺寸和型号有一定的关系,因此我们在调整显示器的分辨率时,应根据显示器的尺寸和型号进行调整,不同型号和尺寸的显示器,可能有不同的最佳显示分辨率。
对于显示器的尺寸一般很好确认,我们通常所见到的显示器尺寸一般都为14英寸,如果以此英寸作为参照物的话,比它大一点的就是15英寸的,大得多的就是17英寸的,因为目前市场上主要就只有这三种尺寸。至于显示器的型号,我们一般都可以直接在显示器的正面看到,它通常都在外边框的某个角上。
确定了显示器的尺寸和型号后,这台显示器能够达到的分辨率和刷新频率也就基本确定了。根据型号和尺寸的不同,显示器在出厂时的默认分辨率也是不同的,而且默认的分辨率大小通常就是显示效果比较好的一种数值,但在实际使用计算机的过程中,我们有时需要人工更改显示分辨率或者程序会自动修改显示分辨率的大小,更改后的显示分辨率可能会给我们视觉上带来一定的影响,例如在重新安装windows操作系统后,显示器的默认分辨率可能为16色分辨率,在这种分辨率下我们看到的图象可能是模糊不清,为了能改善显示效果,我们可以通过设置来把显示分辨率改正为256色或者真彩色。
前面,笔者已经说过,不同尺寸的显示有其对应的最佳显示分辨率,对于15英寸的显示器来说,800×600或者640×480的分辨率都比较合适,如果我们比较习惯看小字,800×600的分辨率再合适不过了;17英寸的显示器就比较好选择了:1024×768正合适,不大也不小。在调整分辨率时,我们可以按照如下步骤来操作:首先用鼠标右键单击桌面的空白处,从弹出的右键菜单中选择“属性”命令,随后系统将弹出一个标题为“显示属性”的对话框,在该对话框中单击“设置”标签,然后只要在“颜色”设置栏处选择一个合适的颜色数,例如我们可以选择256色,在“屏幕区域”处设置显示分辨率为640×480 ;设置好这些参数后,只要再用鼠标单击“显示属性”对话框中的“确定”按钮就可以了。
(13)安装好显示程序
也许你会说,好象我的显示器色彩或者分辨率调整不起来。其实,这并不是什么故障,只是显示器的驱动程序没有安装好,你只要重新安装一下就可以重新调整诸如显示分辨率、刷新频率等显示参数了。此外,如果你发现显示屏上经常出现文字、画面显示不完全或者屏幕出现异常杂点或图案时,可能是显示卡驱动程序被破坏了,此时你只要重新安装驱动程序就可以了。如果计算机的操作系统被破坏,那么在重新安装操作系统之后,我们也应该重新安装一下显示卡驱动程序。
(14)要学会给显示器消磁
由于显示器内部存在着电磁场,因此如果显示器旁边有无线通讯设备接近,例如手机、BP机、无绳电话时,它们都会引起显示器产生磁化反应,从而影响显示器的显示效果。因此,如果一旦发现显示器出现磁化现象,我们首先应该切断磁场干扰,例如不要在显示器旁使用无线通讯或者其他具有磁化功能的设备,或者是让显示器远离磁场源;经过了这个步骤后,显示器的磁化现象仍然没有消除的话,我们可以通过持续开/关显示器电源的方法来消磁。如果你使用的是数控的显示器,就可以直接使用其内置的消磁功能来消磁。
3.光驱
家用电脑、CD、VCD、超级VCD以及现在的DVD都装有光盘驱动器,人们称之为光驱。 而光驱是一个非常娇贵的部件,它的寿命的确有限。因此,很多商家对光驱部件只保修一至三个月,而其它部件均可保修一年以上或终生保修。影响光驱寿命的主要是激光头,激光头的寿命实际上就是光驱的寿命。延长光驱的使用寿命,具体有以下十法:
(1)保持光驱、光盘清洁
光驱采用了非常精密的光学部件,而光学部件最怕的是灰尘污染。灰尘来自于光盘的装入、退出的整个过程,光盘是否清洁对光驱的寿命也直接相关。所以,光盘在装入光驱前应作必要的清洁,对不使用的光盘要妥善保管,以防灰尘污染。
(2)定期清洁保养激光头
光驱使用一段时间之后,激光头必然要染上灰尘,从而使光驱的读盘能力下降。具体表现为读盘速度减慢,显示屏画面和声音出现马赛克或停顿,严重时可听到光驱频繁读取光盘的声音。这些现象对激光头和驱动电机及其它部件都有损害。所以,使用者要定期对光驱进行清洁保养或请专业人员维护。
(3)保持光驱水平放置
在机器使用过程中,光驱要保持水平放置。其原因是光盘在旋转时重心因不平衡而发生变化,轻微时可使读盘能力下降,严重时可能损坏激光头。有些人使用电脑光驱在不同的机器上安装软件,常把光驱拆下拿来拿去,甚至随身携带,这对光驱损害很大。其危害是光驱内的光学部件、激光头因受振动和倾斜放置发生变化,导致光驱性能下降。
(4)养成关机前及时取盘的习惯
光驱内一旦有光盘,不仅计算机启动时要有很长的读盘时间,而且光盘也将一直处于高速旋转状态。这样既增加了激光头的工作时间,也使光驱内的电机及传动部件处于磨损状态,无形中缩短了光驱的寿命。建议使用者要养成关机前及时从光驱中取出光盘的习惯。 
(5)减少光驱的工作时间
为了减少光驱的使用时间,以延长其寿命,使用电脑的用户在硬盘空间允许的情况下,可以把经常使用的光盘做成虚拟光盘存放在硬盘上。如教学软件、游戏软件等存放在硬盘中,这样以后可直接在硬盘上运行,并且具有速度快的特点。
(6)少用盗版光盘,多用正版光盘 
不少用户因盗版光盘价格与正版光盘价格有一定差距,加上光盘内容丰富而购买使用,其实用户大为吃亏。因为你的光驱长期读取盗版光盘,因其盘片质量差,激光头需要多次重复读取数据。这样电机与激光头增加了工作时间,从而缩短了光驱的使用寿命。而正版光盘虽价格高点,但光驱读盘有了保障。所以建议用户少用盗版光盘多用正版光盘。
(7)正确开、关盘盒
无论哪种光驱,前面板上都有出盒与关盒按键,利用此按键是常规的正确开关光驱盘盒的方法。按键时手指不能用力过猛,以防按键失控。有些用户习惯用手直接推回盘盒,这对光驱的传动齿轮是一种损害,建议用户克服这一不良习惯。
(8)利用程序进行开、关盘盒
利用程序进行开关盘盒,在很多软件或多媒体播放工具中都有这样的功能。如在Windows中用鼠标右键单击光盘盘符,其弹出的菜单中也有一项“弹出”命令,可以弹出光盘盒。建议电脑用户尽量使用软件控制开、关盘盒,这样可减少光驱故障发生率。 
(9)谨慎小心维修
由于光驱内所有部件都非常精密,用户在拆开及安装光驱的过程中一定要注意方式和方法,注意记录原来的固定位置。如果你没有把握的话,可请专业维修人员拆装和维修。特别是激光头老化,需要调整驱动电源来提高激光管功率时,一定要请专业维修人员调试,以防自己调整得过大,使得激光头烧坏。
(10)尽量少放影碟
无论用户使用哪一种机型播放影碟,都要尽量控制播放时间,以免光驱长时间工作。特别是多媒体电脑,因长时间光驱连续读盘,对光驱寿命影响很大。用户可将需要经常播放的节目,最好还是将其拷入硬盘,以确保光驱长寿。
4.鼠标
鼠标是当今电脑必不可少的输入设备。当你在屏幕上发现鼠标指针移动不灵时就应当为鼠标除尘了。鼠标的清洁及维护可按照以下步骤进行。
(1)基本除尘
鼠标的底部长期和桌子接触,最容易被污染。尤其是机械式和光学机械式鼠标的滚动球极易将灰尘、毛发、细维纤带入鼠标中。下面以光机式鼠标为例说明拆卸和除尘方法。
在鼠标底部滚动球外圈有一圆形塑料盖,轻压塑料盖逆时针方向旋转到位,即可取下塑料盖,取出滚动球。用手指清除鼠标内部的两根转轴和一只转轮上的污物,清除时应避免污物落入鼠标内部,滚动球可用中性洗涤剂清洗。
(2)开盖除尘
如果经上述处理指针移动还是不灵,特别是某一方向鼠标指针移动不灵时,大多是光电检测器被污物档光导致,此时请用十字螺丝刀卸下鼠标底盖上的螺丝,取下鼠标上盖,用棉签清理光电检测器中间的污物。
(3)按键失灵排障
鼠标的按键磨损导致按键失灵的常见故障,磨损部位通常是按键机械开关上的小按钮或与小按钮接触部位处的塑料上盖,应急处理可贴一张不干胶纸或刷一层快干胶解决。较好的解决方法是换一只按键,鼠标按键一般电气零件商行有售,将不常使用的中键与左键交换也是常见处理方法。
杂牌劣质鼠标的按键失灵多为簧片断裂,可用废弃的电子打火机微动开关内的小铜片替代。鼠标电路板上元件焊接不良也可能出现故障,最常见故障是机械开关底部的焊点断裂或脱焊。
5.键盘
键盘是最常用的输入设备之一,即使一个键失灵,用起来也很不方便。由于键盘是一种机电设备,使用频繁,加之键盘底座和各按键之间有较大的间隙,灰尘容易侵入。因此定期对键盘作清洁维护也是十分必要的。
最简单的维护一是将键盘反过来轻轻拍打,让其内的灰尘落出;二用湿布清洗键盘表面,但注意湿布一定要拧干,以防水进入键盘内部。
使用时间较长的键盘需要拆开进行维护。拆卸键盘比较简单,拔下键盘与主机连接的电缆插头,然后将键盘正面向下放到工作台上,拧下底板上的螺钉,即可取下键盘后盖板。以下分别介绍机械式按键键盘和电触点按键键盘的拆卸和维护方法。
(1)机械式按键键盘
取下机械式按键键盘底板后你将看到一块电路板,电路板被几颗镙丝固定在键盘前面板上,拧下螺钉即可取下电路板。
拔下电缆线与电路板连接的插头,就可以用油漆刷或者油画笔扫除电路板和键盘按键上的灰尘。一般不必用湿布清洗。按键开关焊接在电路板上,键帽卡在按键开关上。如果想将键帽从按键开关上取下,可用平口螺丝刀轻轻将键帽往上撬松后拔下。一般情况没有必要取下键帽,且有些键盘的键帽取下后很难还原。
如有某个按键失灵,可以焊下按键开关进行维修,但由于组成按键开关的零件极小,拆卸、维修很不方便,由于是机械方面的故障,大多数情况下维修后的按键寿命极短,最好的办法是用同型号键盘按键或非常用键(如F12)焊下与失灵按键交换位置。
(2)电触点按键键盘
打开电触点键盘的底板和盖板以后,就能看到嵌在底板上的三层薄膜,三层薄膜分别是下触点层、中间隔离层和上触点层,上、下触点层压制有金属电路连线和与按键相对应的圆形金属触点,中间隔离层上有与上、下触点层对应的圆孔。电触点键盘的所有按键嵌在前面板上,在底板上三层薄膜和前面板按键之间有一层橡胶垫,橡胶垫上凸出部位与嵌在前面板上的按键相对应,按下按键后胶垫上相应凸出部位向下凹,使薄膜上、下触点层的圆形金属触点通过中间隔离层的圆孔相接触,送出按键信号。在底板的上角还有一小块电路板,其上主要部件有键盘插座、键盘CPU和指示灯。
由于电触点键盘是通过上、下触点层的圆形金属触点接触送出按键信号,因而薄膜上圆形金属触点有氧化现象需用橡皮擦拭干净 ;另外输出接口插座处如有氧化现象,须用橡皮擦干净接口部位的氧化层。
嵌在底板上的三层薄膜之间一般无灰尘,只需用油漆刷清扫薄膜表面即可。
橡胶垫、前面板、嵌在前面板上的按键可以用水清洗,如键盘较脏,可使用清洁剂。有些键盘嵌在前面板上的按键可以全部取下,但由于取下后还原一百多只按键很麻烦,建议不要取下。
将所有的按键、前面板、橡胶垫清洗干净,就可以进行安装还原了。安装还原时一是注意要等按键、前面板、橡胶垫全部晾干以后,方能还原键盘,否则会导致键盘内触点生锈,二是注意三层薄膜准确对位,否则会导致按键无法接通。
安装还原以后,你就拥有了焕然一新的键盘。
6. 安全卸载Windows之道
Windows操作系统在给我们提供了简单易用的图形界面的同时,问题错误也不断出现,蓝屏、死机、系统崩溃,对待这些问题有很多办法,但有时候我们也会遇到无法解决的问题,那么这个时候重新安装系统是最好的办法。
那么在重新安装系统首先需要卸载以前的系统,虽说可以简单的利用格式化来进行删除,但是对于升级系统和多操作系统,这种方法的破坏性也太大了。以下将分几种情况,详细介绍安全卸载Windows之道。
(1)单Windows系统卸载
●Win9x/ME
对于Win9x和WinME的单系统,卸载的方法比较简单。用Win98的启动盘启动,直接对系统盘,一般是C盘,直接进行格式化即可。格式化时可以带上/s和/q参数,/s参数的含义是复制系统文件在格式化的分区上,/q参数的含义是快速格式化。格式化完后最好用ScanDisk对硬盘进行磁盘扫描,用来判断硬盘是否有错误。如果你在格式化之后后悔了,那好像没有什么办法可以恢复,这也说明世上是没有什么后悔药可以吃的。
●Win2000
Win2000可以安装在FAT和NTFS格式的分区上。对于FAT格式其卸载和Win9x/ME的相同,而对于NTFS格式的卸载就需要用到其它工具了,利用Pqmagic是不错的选择。用Win98的盘启动后,运行Pqmagic,注意首先要加载鼠标驱动程序,这样使用起来方便一点。运行Pqmagic后,它会自动检测硬盘中的所有分区,包括NTFS分区。选定NTFS分区,在其右键菜单中选择“Delete”,在接下来的窗口中,输入该分区的卷标,确定即可,那么改分区将成为自由空间。然后进行重新分区,在分区的过程中可以选择分区的格式,如果你不是特殊需要,建议不要选择NTFS格式。
(2)升级系统中Windows的卸载
为了感受新的操作系统,而又不想重新安装已有的软件,所以对于Win9x/ME大多数用户采用了升级安装。在这种情况下,想恢复到以前的旧版的系统,可以采用如下操作。但前提是,在升级的过程中备份了以前旧版的信息。在升级系统的安装过程中,程序会提示你是否备份以前的系统,如果你有可能想回到以前的系统,建议你最好选择备份,只是会占用一些硬盘空间而已。
●Win9x
在控制面板中双击“添加/删除程序”,单击“安装/卸载”选项卡。在安装程序列表中选择“卸载Windows 98”,然后单击“添加/删除”按钮,系统将会询问用户是否的确需要卸载Windows 98,单击“是”按钮之后系统即会开始卸载工作。重新启动后,系统就会恢复到以前系统的状态。
●WinME
WinME的卸载操作和Win9x下中类似,只是在安装程序列表中会有两项,“卸载Windows Millennium”和“删除Windows Millennium卸载信息”,只需要删除前一项就可以完成WinME的卸载恢复以前的系统。
(3)多系统中Windows的卸载
由于Win2000所采用的内核和以前Win9x/WinME的都不同,所以无法采用升级操作,但是Win2000提供了良好的双系统并存的功能。想单独删除某一系统而保存另一系统,就不像以上那么简单了,以下将分别介绍。
●多系统中Win2000的删除
准备一张Win98的启动盘,用这张盘启动,然后执行以下的命令。前面为命令行,后面为该命令的说明。
fdisk/mbr 重写硬盘主引导区。
sys c: 传送Win98的系统文件。
deltree C:\WINNT 删除Win2000的系统文件存放目录。
deltree C:\boot*.* 删除以boot开头的所有文件,这里有多系统启动菜单的文件。
deltree C:\nt*.* 删除以nt开头的所有文件。
deltree C:\hiberfil.sys 删除系统设置存盘文件。
deltree C:\pagefile.sys 删除页面文件。
完成上面的操作后即可删除Win2000。
●多系统中Win9x的删除
首先你必须确认你默认启动的是Win2000而不是Win9x,如果是Win9x需要修改其启动顺序。在Win2000下点击“我的电脑”,打开右键菜单中的“属性”,在“系统特性”中选择“高级”,点击“启动和故障恢复”按钮,在接下来的窗口中就可以修改启动顺序,同时还可以修改启动时间。你可以将启动时间改为0,这样在启动时就不会出现启动菜单选项,而是直接启动Win2000。
然后删除Win9x的系统目录,包括Windows和Program Files目录,如果你是将Win9x和Win2000放在同一个分区,那么只需要删除Windows目录,因为在这种情况下Program Files目录Win2000和Win9x是公用的。然后删除Win9x引导文件,包括io.sys、msdos.sys、command.com、autoexec.bat和config.sys。
完成以上的操作后,你就恢复了Win2000的单系统,此方法对于WinME和Win2000的双系统同样试用。
对于单系统和升级系统下Windows卸载比较简单,而相对来说多系统下某个系统删除复杂一些。所以对于多系统下卸载系统,最好对重要文件进行备份,在错误操作时以供恢复使用。

 
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