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电脑故障查询目录

第一 死机的方式
1.1 电脑的死机症状
1.2 死机原因
1.2.1 硬件原因
1.2.2 软件原因
1.3 一步一步除故障
1.3.1 按死机类别
1.3.2 按死机现象
1.4 案例分析与处理
第二 硬件故障
2.1 检查处理方法
2.2 故障排除
2.2.1 BIOS与主板
2.2.2 超频
2.2.3 存储设备
2.2.4 显卡
2.2.5 硬件之间的不兼容问题
第三 软件故障
3.1 Windows启动故障
3.2 休眠与唤醒故障
3.3 关机故障
3.4 Windows 9X/Me
3.5 其他
第四 蓝屏、黑屏、中断
4.1 黑屏
4.1.1 显示器黑屏故障解决思路
4.1.2 黑屏原因:内存还是显卡
4.1.3 电脑主机故障引起的黑屏
4.1.4 搞定黑屏
4.2 蓝屏
4.2.1 “蓝屏”故障的成因及对策
4.2.2 Win2000
4.2.3 Windows 2000蓝屏死机之STOP对“症”下药
4.3 中断
4.3.1 中断冲突
4.3.2 隐性中断故障
第五 杀毒防黑
5.1 病毒与木马
5.1.1 电脑中毒症状
5.1.2 病毒与木马入侵招数
5.1.3 中毒后的自救
5.1.4 预防病毒
5.1.5 杀毒
5.1.6 木马
5.2 黑客
5.2.1 黑客常用攻击手段
5.2.2 防黑准则
5.2.3 防黑
第六 备份与恢复
6.1 备份常识
6.2 完全备份与恢复
6.2.1 备份方法的选择
6.2.2 系统文件的备份与恢复
6.2.3 硬盘分区表及数据
6.2.4 网络资料的备份与恢复
第七 防死机秘诀
7.1 防范死机,预防为先
7.1.1 软硬兼施
7.1.2 防患于未然:容易引起死机 的种种操作
7.1.3 防止电脑死机二十五招
7.2 维护秘籍
7.2.1 注意事项
7.2.2 给电脑洗澡
7.2.3 硬件维护技巧
附录一 死机疑难问题解答
附录二 蓝屏代码说明表

 
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7.1 防范死机,预防为先
7.1.1 软硬兼施
死机的状况何其多,靠事后弥补那也够折腾人的。其实,只要你平时养成良好的使用习惯,那么这颗不定时的炸弹,就不会无缘无故地向你投来。基于“预防重于治疗”的道理,我们归纳一些硬、软件上防止电脑死机的注意事项!这只是一些基本方法,想要完全防止电脑死机,简直是件不可能的事情。但是,就平时常见的死机状况而言,这些注意事项足够让你远离“死机”的风暴了。
一、“软”防范
注意事项1:关闭常驻内存的应用软件
有些应用软件在Windows一开机启动后,就会驻留在任务栏中,除了耗用系统资源外,也往往会造成其它应用程序在执行时发生莫名其妙的事情,这方面尤以防毒软件为最。
因此,建议你将防毒软件从任务栏中删除,而只要在固定的一段时间或者与他人交换资料时进行病毒扫描就可以了。
注意事项2:及时更新驱动程序或系统软件
不管是驱动程序、操作系统或者是应用软件,只要厂商推出升级版本,你就应该向电脑销售商索取或者从互联网上下载,对现有软件进行升级,但是,要注意的是升级程序与软件间语言和版本的问题。举例来说,你不能使用Windows Service Pack英文版的升级程序来更新中文版的Windows ,否则就可能开不了机。
注意事项3:保持固定的硬盘空间
应用软件在执行时,会使用硬盘上的一部分空间进行数据交换,使用的硬盘空间就是Windows 98操作系统的虚拟内存(通常是硬盘C)。所以,不管你的电脑的内存有多大容量,都建议你保持硬盘剩余空间在100MB以上。
要保持这么多的可用空间,除了将硬盘上扩展名为tmp或chk以及开头有“~”字符的文件删除掉外,还要定时删除固定存放临时文件的目录中的文件,如:c:\Temp或c:\win98\Temp等目录。
注意事项4:定期保养你的硬盘数据
硬盘是电脑中最重要的储存装置,除了储存所要执行的操作系统以及应用软件外,它还存放着你辛辛苦苦建立起来的各项文件资料。所以,我们建议你每隔一个月就依照下列步骤,进行电脑“磁盘扫描”工作来及早发现硬盘是否有坏道或是否有丢失的簇,以便修复或作标记,以免你的重要文件存放在有问题的磁道上,造成程序执行上的错误,或文件丢失。
步骤1:①移动鼠标点选“开始”;②选“程序”;③选“附件”;④选“系统工具”;⑤选“磁盘扫描工具”来运行该程序。
步骤2:①在“扫描磁盘”窗口上,先选择“完全”扫描的类型;②勾选“自动修复错误”;②用鼠标选择要扫描的硬盘;④;用鼠标点选“开始”按钮后就开始扫描工作。
同样地,你也可以每隔一个月,按照下面的步骤来进行“磁盘整理程序”、以提高文件读取的效率。
步骤1:①移动鼠标点选“开始”;②选“程序”;③选“附件”;④选“系统工具”;⑤选“磁盘整理程序”来执行该程序。
步骤2:出现“磁盘整理程序”的对话窗后,选择你要整理的硬盘逻辑分区,再按“确定”按钮后就可以了。
注意事项5:定期杀毒
电脑感染病毒后,病毒会驻留在内存,传染内存中的文件,占用系统资源,导致资源严重不足而死机。当病毒发作时也可能使Windows 无法进入,硬盘数据被破坏,甚至无法启动计算机。所以定期用杀毒软件的启动盘启动电脑,对硬盘内的所有文件进行扫描,是十分必要的。从网络上下载文件后,也要及时扫描病毒。因为计算机病毒有可能在例行的杀毒以前就破坏你的系统,所以特别注意不要使用来历不明的软件盘或光盘,且不要轻易解包运行E-mail接收的程序。
注意事项6:保护你的系统文件
对于系统文件,最好使用隐藏属性,以免因误操作而删除或者覆盖这些文件、造成程序无法运行或死机。
步骤1:在“资源管理器”中找到系统文件,按下鼠标右键,在弹出的对话框中选择“属性”。
步骤2:在文件属性窗口中,勾选“隐藏”前的复选框,但对于未加只读属性的文件,最好不要随便加上“只读”属性,以免因“写保护错误”而引起其它故障。最后按下“确定”退出。这时如果在“资源管理器”中点选“查看”中的“刷新”,就看不到原来的系统文件了。
注意事项7:如何避免误操作
为避免因误操作而导致死机,大家在操作计算机时应注意以下几点:
(1)在应用软件没有正常结束时,不要关机,否则会造成系统文件的损坏,使下次运行时死机或者启动时死机。对于Windows 95/98/NT等系统来说,这点非常重要。
(2)在安装应用软件出现是否覆盖文件的提示时,最好不要覆盖,通常系统文件是最好的,不能根据时间的先后来决定覆盖文件。
(3)在卸载文件时,不要删除共享文件,某些共享文件可能被系统或者其他程序使用,一旦删除了这些文件,会使应用软件无法启动而死机,或者出现系统运行死机。
(4)在设置设备时,最好检查有无保留中断号(IRQ),不要让其他设备也使用该中断号。
(5)在运行大型应用软件(如Office 2000)时,不要在运行状态下退出以前运行的程序、否则会引起整个Windows 系统的崩溃。
(6)如果你的内存较小(如32MB、64MB),最好不要运行占用内存较大的应用程序,否则在运行时极易出现死机。建议在运行这些程序时应及时保存当前正使用的文件。
(7)在Windows中尽量不要运行16位应用程序,有的应用程序在Windows中运行时会修改系统文件而使系统无法启动。
(8)在系统正常结束后再关机。某些硬盘在数据读写状态下关机将使电脑无法启动,此时可将此硬盘拿到其他机器上启动一下再拿回即可。
(9)在修改硬盘主引导记录时,最好先保存原来的记录,这样不会因修改失败而无法恢复原来的硬盘主引导记录。
(10)最好少使用软件的测试版,有些测试版会在使用后使系统无法启动。
二、“硬”防范
注意事项1:注意洁净,按时清扫
任何精密的电子机器都一样,如果机器本身散热状况不佳,都会因本身产生的热量高过工作的容许范围而使整个系统不稳定。所以,建议你每隔三个月左右的时间,打扫电脑内部的灰尘(包括电源供应器以及CPU的散热风扇),让它保持散热较好的状态,避免因过热而造成电脑系统不稳定。
注意事项2:一次满足,以免后患
不同的内存不可混用外,建议最好一次购足所需要内存。这样可避免你将来购买的内存的速度与以前的内存的速度不匹配,造成应用软件运行或者资料存取时出现问题。
注意事项3:安装小心,使用小心
不管你是使用ISA、PCI或是AGP规格的板卡,都需要将它确实安装好,以免因为界面卡接触不良而产生莫名其妙的问题。
注意事项4:可以超频,但不疯狂
虽然在现今CPU的生产流程上,CPU的工作频率是在制作出来后经过测试定出来的。但为了保持CPU运作的稳定性,厂商往往会将出厂的CPU工作频率降在安全范围之内,也就是说,即使你购买的是一颗Pentium133的CPU,但你也可以在使用时将它“超频”来当作Pentium166甚至更高工作频率的CPU来使用。
但是,电脑上的相关电子零件都有它的安全使用范围,一旦超出这个范围,轻则造成系统不稳定,重则造成硬件损坏。但在DIY盛行的今天,我们想劝说大家不超频也只是白说,但我们要提醒大家注意的是--超频是可以的,但不是必需和疯狂的。所以,我们应该说“我超频,但不偏执”。

 
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