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电脑故障查询目录

第一 死机的方式
1.1 电脑的死机症状
1.2 死机原因
1.2.1 硬件原因
1.2.2 软件原因
1.3 一步一步除故障
1.3.1 按死机类别
1.3.2 按死机现象
1.4 案例分析与处理
第二 硬件故障
2.1 检查处理方法
2.2 故障排除
2.2.1 BIOS与主板
2.2.2 超频
2.2.3 存储设备
2.2.4 显卡
2.2.5 硬件之间的不兼容问题
第三 软件故障
3.1 Windows启动故障
3.2 休眠与唤醒故障
3.3 关机故障
3.4 Windows 9X/Me
3.5 其他
第四 蓝屏、黑屏、中断
4.1 黑屏
4.1.1 显示器黑屏故障解决思路
4.1.2 黑屏原因:内存还是显卡
4.1.3 电脑主机故障引起的黑屏
4.1.4 搞定黑屏
4.2 蓝屏
4.2.1 “蓝屏”故障的成因及对策
4.2.2 Win2000
4.2.3 Windows 2000蓝屏死机之STOP对“症”下药
4.3 中断
4.3.1 中断冲突
4.3.2 隐性中断故障
第五 杀毒防黑
5.1 病毒与木马
5.1.1 电脑中毒症状
5.1.2 病毒与木马入侵招数
5.1.3 中毒后的自救
5.1.4 预防病毒
5.1.5 杀毒
5.1.6 木马
5.2 黑客
5.2.1 黑客常用攻击手段
5.2.2 防黑准则
5.2.3 防黑
第六 备份与恢复
6.1 备份常识
6.2 完全备份与恢复
6.2.1 备份方法的选择
6.2.2 系统文件的备份与恢复
6.2.3 硬盘分区表及数据
6.2.4 网络资料的备份与恢复
第七 防死机秘诀
7.1 防范死机,预防为先
7.1.1 软硬兼施
7.1.2 防患于未然:容易引起死机 的种种操作
7.1.3 防止电脑死机二十五招
7.2 维护秘籍
7.2.1 注意事项
7.2.2 给电脑洗澡
7.2.3 硬件维护技巧
附录一 死机疑难问题解答
附录二 蓝屏代码说明表

 
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5.1.6 木马
一、查杀
1. 常用的杀病毒工具软件
木马从某种意义上来说也是一种病毒,我们常用的病毒防护软件也都可以实现对木马的查杀,这些病毒防护软件包括KV3000,Kill3000、瑞星等,这类软件查杀其他病毒很有效,对木马的检查也比较成功,但彻底地清除不很理想,因为一般情况下木马在电脑每次启动时都会自动加载,而杀病毒软件却不能完全清除木马文件,总的说来,杀病毒软件作为防止木马的入侵来说更有效。
2. 常用的网络防火墙软件
现在的网络防火墙软件比较多,常见的如国外的Lockdown,国内的天网、金山网镖等。以“天网防火墙个人版”为例,防火墙启动之后,一旦有可疑的网络连接或者木马对电脑进行控制,防火墙就会报警,同时显示出对方的IP地址、接入端口等提示信息,通过手工设置之后即可使对方无法进行攻击。
利用防火墙来实现对木马的查杀,只能检测发现木马并加以预防攻击,但不能彻底清除它。
3. 专用的木马查杀软件
我们对木马不能只采用防范手段,还要将其斩草除根、彻底地清除,专用的木马查杀软件一般都带有这些特性,这类软件目前也比较多,比如 :The Cleaner、木马克星、木马终结者等。
二、预防
随着网络的普及,木马的传播越来越快,而且新的变种层出不穷,我们在检测清除它的同时,更要注意采取措施来预防它,下面列举几种预防木马的方法。
1. 不要执行任何来历不明的软件
很多木马病毒都是通过绑定在其他的软件中来实现传播的,一旦运行了这个被绑定的软件就会被感染,因此在下载软件的时候需要特别注意,一般推荐去一些信誉比较高的站点。在软件安装之前一定要用反病毒软件检查一下,建议用专门查杀木马的软件来进行检查,确定无毒后再使用。
2. 不要随意打开邮件附件
现在绝大部分木马病毒都是通过邮件来传递的,而且有的还会连环扩散,因此对邮件附件的运行尤其需要注意。
3. 重新选择新的客户端软件
很多木马病毒主要感染的是Microsoft的OutLook和OutLook Express的邮件客户端软件,因为这两款软件全球使用量最大,黑客们对它们的漏洞已经洞察得比较透彻。如果选用其他的邮件软件,例如Foxmail等,收到木马病毒攻击的可能性就将减小,至少不会反复感染给通讯录中的好友。 此外也可以直接通过Web方式来访问信箱,这样就能大大降低木马病毒的感染概率。
4. 将资源管理器配置成始终显示扩展名
将Windows资源管理器配置成始终显示扩展名,一些文件扩展名为vbs、shs、pif的文件多为木马病毒的特征文件,如果碰到这些可疑的文件扩展名时就应该引起注意。
5. 尽量少用共享文件夹
如果因工作等原因必须将电脑设置成共享,则最好单独开一个共享文件夹,把所有需共享的文件都放在这个共享文件夹中,注意千万不要将系统目录设置成共享。
6. 运行反木马实时监控程序
木马防范重要的一点就是在上网时最好运行反木马实时监控程序,The Cleaner等软件一般都能实时显示当前所有运行程序并有详细的描述信息。此外如加上一些专业的最新杀毒软件、个人防火墙等进行监控基本就可以放心了。
7. 经常升级系统
很多木马都是通过系统漏洞来进行攻击的,微软公司发现这些漏洞之后都会在第一时间内发布补丁,很多时候打过补丁之后的系统本身就是一种最好的木马防范办法。

 
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