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电脑故障查询目录

第一 死机的方式
1.1 电脑的死机症状
1.2 死机原因
1.2.1 硬件原因
1.2.2 软件原因
1.3 一步一步除故障
1.3.1 按死机类别
1.3.2 按死机现象
1.4 案例分析与处理
第二 硬件故障
2.1 检查处理方法
2.2 故障排除
2.2.1 BIOS与主板
2.2.2 超频
2.2.3 存储设备
2.2.4 显卡
2.2.5 硬件之间的不兼容问题
第三 软件故障
3.1 Windows启动故障
3.2 休眠与唤醒故障
3.3 关机故障
3.4 Windows 9X/Me
3.5 其他
第四 蓝屏、黑屏、中断
4.1 黑屏
4.1.1 显示器黑屏故障解决思路
4.1.2 黑屏原因:内存还是显卡
4.1.3 电脑主机故障引起的黑屏
4.1.4 搞定黑屏
4.2 蓝屏
4.2.1 “蓝屏”故障的成因及对策
4.2.2 Win2000
4.2.3 Windows 2000蓝屏死机之STOP对“症”下药
4.3 中断
4.3.1 中断冲突
4.3.2 隐性中断故障
第五 杀毒防黑
5.1 病毒与木马
5.1.1 电脑中毒症状
5.1.2 病毒与木马入侵招数
5.1.3 中毒后的自救
5.1.4 预防病毒
5.1.5 杀毒
5.1.6 木马
5.2 黑客
5.2.1 黑客常用攻击手段
5.2.2 防黑准则
5.2.3 防黑
第六 备份与恢复
6.1 备份常识
6.2 完全备份与恢复
6.2.1 备份方法的选择
6.2.2 系统文件的备份与恢复
6.2.3 硬盘分区表及数据
6.2.4 网络资料的备份与恢复
第七 防死机秘诀
7.1 防范死机,预防为先
7.1.1 软硬兼施
7.1.2 防患于未然:容易引起死机 的种种操作
7.1.3 防止电脑死机二十五招
7.2 维护秘籍
7.2.1 注意事项
7.2.2 给电脑洗澡
7.2.3 硬件维护技巧
附录一 死机疑难问题解答
附录二 蓝屏代码说明表

 
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4.1.4 搞定黑屏
了解显示器的朋友都知道,显示器作为计算机最常用的一种显示输出设备,相当于计算机的“脸”。在显示器使用中经常性会发生因故障而引起黑屏的现象,一般主要发生在系统启动的时候或者是软件冲突引起的发生在计算机使用过程之中,对于显示器黑屏这种故障现象,我们形象的将之取名为“黑脸”。首先,我们先来谈谈显示器“黑脸”--“硬”故障的解决。
一、“硬”故障的解决
病症一:在硬故障上“黑脸”频率最高、最简单原因,在于显示器的电源线出故障使显示器无法加电点亮,因此呈“黑脸”状态。
解决方案 :
(1)如果只是显示器后座电源插头松动,只要将显示器后座电源插头插紧即可。
(2)如果是显示器的电源线内部断路或短路造成“黑屏”现象的,应当立即更换电源线(到电脑市场购买)不能再继续使用。以免因电源线短路而烧坏显示器造成不必要的损失。
病症二:显示器的亮度、对比度、显示位置是否调整正确;如果不正确(如显示器调成了黑色),当然使显示器“黑脸”。
解决方案 :
调节显示器明亮、对比度调节钮,将显示器的亮度、对比度增大,显示器显示正常。
关于具体的调节方法,不同品牌显示器的调节方法不一,详细调节方法请见电脑显示器的说明书,这里不做介绍。
病症三:内存条与主板的接触效果,内存的类别设置(快页式、EDO、SDRAM等)与实际不符,内存的存取速度(如DRAM Read Burst Tining 以及DRAM Write Burst Timing选项等)设置过快。如果用户的内存性能无法达到要求而强行设置,那么就容易发生死机。另外,不同品牌的内存混用以及Cache的设置错误都会造成死机直接影响系统是否正常启动,也就造成显示器可能无法正常显示以致“黑脸”。
解决方案 :
1.打开机箱(之前要放去手上的静电,摸下地或金属物)轻轻向下按住内存条两旁的卡口器,将之从主板内存夹持插槽上推出。拿下内存条,检查内存条上的接角点金属(也叫金手指)是否与主板的内存夹持插槽的属性相同。(如:金对金、锡对锡等)如果不相同,你必须更换与主板的内存插槽属性相同的内存条,然后将内存条正对内存插口,竖直向下轻轻插入,见卡口器“啪”一声卡住后,便完成内存的插入工作。重启系统便可点亮启动,显示器“黑脸”故障解决。
2.打开机箱,观察内存条的金手指与主板的接口是否完全切合,如果没有切合就可能导致内存条接触不良,需要正确取下后重新插回主板使其能正常工作。
3.观察金手指处有没有脏物或厚灰尘,这些平日里不起眼的东西很可能就是导致故障的“黑手”;用毛刷将脏物及灰尘刷去,并用柔软的干布或者橡皮擦将金手指擦拭干净,然后再重新将内存条插入,问题解决。
病症四:CMOS中CPU是否超频过高,设置过高的超频会引起CPU无法正常工作,导致系统启动失败引起显示器“黑屏”故障。
解决方案 :
1.如果CPU超频过高,不能正常工作所以机器无法点亮,更无法正常进入到CMOS中把CPU跳回原频。对于这种情况,你可以把机箱打开,取下主板上的CMOS电池将之拿下若干分钟对其放电,然后再把它安回主板。因为CMOS电池中的存储的信息已经被放电清除,所以CPU自然也就跳回了原频来,重新启动机器可以正常启动,显示器恢复正常。
2.对于CPU超频过高,而又能点亮仅在启动到Windows画面下死机,黑屏的情况:需要在启动时修改CMOS把CPU跳回原频。
下面以i810主板为例介绍进入CMOS中并把CPU跳回原频的方法:启动机器,按住键盘上的Delete键,进入CMOS的设置窗口。找到“Load Optimized Defaults”装入Setup优化模式的参数,恢复主板默认的设定信息。再次找到“Save&Exit Setup”保存并退出设置。
你最好参照主板说明书进行设置。
病症五:小硬盘用新主板时产生的硬盘错误设置。
解决方案 :新生产的主板为了更好地支持大容量硬盘,往往添加了一些硬盘的高级存取模式。如:IDE HDD Block Mode 、HDD PIO 32Bits等。大硬盘选用可以加快存取速度,提高效率。而小容量硬盘却不适合使用,因而启动时会引发黑屏。进入到CMOS中,可以选择Load BIOS Default Setup来使用BIOS的缺省设置来解决。
病症六 :检查显示卡与主板接触效果,以及显卡散热风扇的散热情况。因为如果显卡与主板没有接触良好或者散热风扇不工作,直接影响显卡的正常工作,显示器“黑脸”。
解决方案 :
故障实例
机器配置如下:赛扬466、奔驰6AIM主板、128M KingMax PC133内存、小影霸TNT2M64、LG775N彩显。开机,系统有时无法点亮,有时巧则点亮,即使巧点亮后不出几分钟会再次死机黑屏。重启,故障同上。分析解决:检查主机分系统、软盘驱动器分系统、硬盘驱动器分系统一切正常。故障最终落在显示器分系统。将显示器亮度旋钮调至最高,仍无显示。再检查显示器与显示适配卡信号电缆,发现接触良好。打开机箱,检查显示卡发现显卡上没有固定螺钉,且能晃动。将显卡取下,并清除主板与显卡PCI接口的灰尘,重新竖直插入PCI插槽,装上螺丝钉固定紧。重启系统,可以顺利点亮,但运行几分钟后又发生死机黑屏。再次检查显示卡,发现显卡风扇的转速不稳,忽快忽慢,有时几乎不转。观察风扇电源线也有些松动,重新固定插入后,重启,故障排除。
病症七 :检查机箱内部的硬盘数据线是否有接反现象,如硬盘数据线在与主板接时接反了,也可以引起启动失败,显示器“黑脸”。
解决方案:机箱内部的数据线主要包括:软驱与主板、光驱与主板、硬盘与主板等三条数据线,而即使接反,又真正能引起系统无法正常启动的数据线只有硬盘与主板连接的一条。
经我们测试光驱与主板、软驱与主板即使接反也不会引起系统无法正常启动,导致显示器“黑脸”故障,仅仅是系统无法找到这些设备不能正常工作而已。
但硬盘与主板连接的数据线如果接反,硬盘与主板启动信息无法正常交换,CPU无法正常处理,显示器自然会由此“黑脸”。只要将硬盘与主板的数据线插口接正确即可,不过现在大多数硬盘数据接口与主板接口都会有卡位,而数据线也有卡齿。只要卡齿与卡位正常卡合即说明连接正确。
但现在市面的品牌机中,有一些方便做的还是不够好。数据线上没有卡口标识,如果你遇到这种情况,就要靠正确识别数据线了。一般数据线的右边有一条红色数据线,用它来判断正确的插法。先将IDE数据线上红线在右侧并插入硬盘接口,再将IDE线拉直(中间最好不要扭曲,否则不好判断)将另一个IDE接口接入主板的IDE插槽内。
病症八 :显像管及其供电电路不正常也可引发显示器加电无光栅黑屏的故障。
解决方案 :先检查下显像管灯丝是否亮,用表测量其灯丝供电电路看其灯丝电压是否正常。此外如果发现其灯丝电阻断需更换上好的灯丝限流电阻既可,如果发现显像管灯丝断,则需更换显像管。如果以上正常,我们则可重点来检查显像管加速极电压是否正常,特别是加速极电压连线断是引起这类故障的主因,更换即可。如果有高压,则可重点考虑更换行输出变压器(高压包),这个地方的损坏是引起显示器“黑脸”故障的主要因素之一。此外在对以上进行检修的同时也可检查一下阴极电压和视放电压是否正常,如果视放电压没加上或其电压根本就不正常也可能引起显示器加电无光栅而黑屏。
病症九:多数情况下,“黑屏”还会由显存太小显示速度过低引起,当显存的速度太低不能与主机的速度正常匹配显示的时候,会出现显示器无法正常显示,以致于“黑脸”。  
解决方案:AGP显存取用大小设定有4M~128M等多个选项,用以指定AGP能取用的主内存容量,取用的主内存是PCI内存位址范围的一部分,被看作显示内存位址空间。这一数值取得太大,对性能提升并无明显改善,反而会导致主内存不足。有的机器不断更新,系统配置渐高,而有的却忽略了显存的重要性。在系统高速工作的情形下会引发显存的速度太低无法与主机正常同步工作,以致“黑脸”。
取下显卡,拿镊子小心轻轻镊下显卡上的显存芯片,观察其型号并购买更换上显存更大的芯片。也是拿镊子夹着显存芯片,平塞入显卡当中,完成显存芯片的更换。重新将显卡装入主机,以满足机器同步工作的需要,正常显示。
病症十 :检查是不是由于电压过高或过低引起显示器保护电路工作,导致显示器“黑脸”。 
解决方案 :打开显示器,检查以下容易出现问题的部件,如保险丝是否熔断,整流桥开关管是否有被击穿,限流保护电阻是否烧断等,这些地方有时从外观上就可看见其被烧黑等故障现象。接着重点查验行输出管,变压器,低频整流管,高频整流管等重点部位是否存在损坏或性能下降或虚焊等情况,一般的显示器内部故障都是由这些地方出现问题引起“黑脸”。你可以拿来万用表,测量怀疑损坏元件之间的线路判断其是否损坏,对于无法测量的要用望、闻、摸的方法去观察,以找到问题的所在,并进行更换。  
病症十一 :检查计算机主板内复位电路中的电容、电阻、二板管等电子元件是否故障,因为其中任何一个元件的故障都会引起系统电压不稳定,引发显示器“黑脸”。
解决方案 :这种情况多数在于主板供电不正常产生的,主要是电源部分电路中的电容有问题(可能性最大)。造成其需要充电的时间太长,因此在第一次冷启动微机时,由于充电时间较短,电容不能很快充足电,所以不能正常进入正常工作状态,造成主板供电不正常,而通过第一次冷启后,电容实际上已经进行了初充电。关机,紧接着再次开机后,电容充电时间基本上可以满足供电需求,因而,微机可能会正常启动。但使用过程中,由于电容一直处于正常的充放电状态,所以不会影响主板的供电,“黑脸”故障可能不会发生。但下次当你重新开机之后,故障同上还会出现“黑脸”,还需要重启。为此,你需要更换主板上不能正常工作的电容,但要注意最好请专业维护人员进行更换,否则可能导致主板彻底损坏。
引起显示器“黑脸”的原因可能还有其它一些比较特殊的情况,在处理显示器“黑脸”的过程中只有掌握些好方法,才会在处理病症中游刃有余,下面笔者介绍两种常见故障的排除方法,希望可以给朋友们处理其它显示器“黑脸”带来帮助:
“最小系统法”:所谓“最小系统法”是指只保留主板、内存条、CPU、显示卡、显示器和电源等最少的系统设备,先通电检查这些基本设备组成的最小系统,经检查确认正常后再检查其它设备,这样会为我们快速的解决“黑屏”的问题,也可以用些法排除系统其它的故障。
“换件法”:换件法也是检测电脑故障的最重要方法之一,它和最小系统法搭配使用更显效果。所谓换件法即用好的电脑配件逐步替换被怀疑有故障的配件,替换到哪一个时计算机恢复正常,则可以判断该配件是故障配件,替换法操作的一般原则是先替换怀疑最大的部件,再怀疑较小的部件,以此类推找到故障的所在并加以排除。
病症十二 :显示器无显示的应急维修
实例
故障现象一:一台Eastar Dx-1448显示器,开机显示器电源指示灯亮,但屏幕无显示。
故障分析与处理:显示器指示灯电源是由开关电源部分提供,指示灯亮说明开关电源部分没有问题,测量行输出管各脚电压正常,显像管灯丝亮。用小纸条测试开、关机瞬间屏幕有吸附现象,说明显像管有高压。用万用表测加速极电压,只有23V,低于正常值(约一百多伏)。那就顺藤摸瓜,重点“诊治”吧!
仔细检查行输出发现:聚焦极、加速极电压输出线是采用卡接联接(把线用力插入孔内自动卡紧线芯),而这两个联接孔内均有绿色铜腐蚀液体。估计是由于水洒在显示器上,顺着聚焦极接线流入了孔内。
断开显像管座上的聚焦线,开机用电笔接近聚焦线头侧,氖泡不亮,无高压。由此看来,行输出变压器内部线路是腐蚀断路,而不是短路。
急中生智,“死马当活马医”,从市场购回JVC电视用二件组合式行输出变压器的电位器部分,和原显示器的行输出变压器组合在一起,引出加速极电压、聚焦极电压取代原来的该两个电压。
开机一试,显示器正常,效果还不错,花了不到十元钱,问题解决了。
故障现象二:一台586兼容机,配置为Intel 430VX主板、Pentium 100MHz CPU、16MB内存、Trident 9680显卡、Seagate 1080MB硬盘。开机后出现两种不同情况:1屏幕无显示,出现“死机”现象,敲任何键均无反应(显示器,主机电源指示灯亮),亦不能听到任何自检声和报警声。2有时能正常工作,用KV300最新版清杀病毒,发现硬盘无毒,但若关机或者热启动,即出现第1种情况。有时今天正常,明天即不能工作。   故障分析与处理:   
1.因屏幕无显示,故首先考虑是否显示器出现故障?其次考虑显示卡是否出现故障?找来一台同型号显示器替换,故障依旧,说明不是显示器故障。打开机箱,更换一块好的显示卡,开机,显示正常。   
2.关机,重新启动,故障重又出现。难道是PCI扩展槽接触不良?遂将这块好的显示卡换到另一扩展槽,故障依旧。再换一个插槽,还是无反应。难道是PCI扩展槽的电路虚焊或脱焊?卸下主板,仔细检查,并用万用表检测,未发现故障。
3.找来一块好的ISA总线显示卡,插入ISA扩展槽。打开机器,故障消失。重新热启动,屏幕又无显示。到此,初步排除故障不在显示器、显示卡和扩展槽。
4.拔下显示卡,重新开机,发现主机自检时,未听到显示卡故障报警声。故怀疑与内存有关。   
5.拔下内存条,调换顺序,重新安装,首先安装原第3和第4条内存条,然后再重新开机,OK!屏幕显示内存为8M(每条为4M),关机,再安装原第1和第2条内存条,开机,显示为16M,一切OK!故障消失。   
6.找回原来的显示器和显示卡,并将显示卡插在原来的扩展槽上,开机,一切OK!   
从故障发生的情况来看,是因为数据在装入内存(主要是RAM的前640KB)时出现了错误引起的。从内存条来分析,是由于第一块内存条个别芯片不稳定或是质量不良,在微机启动寻址时出现了错误。因此,微机显示故障的出现,不仅与显示器、显示卡等有关,有时更多是与内存条的质量有关。在出现故障时,我们不妨多动动脑筋。  
二、“启动黑屏”的故障检修
“启动黑屏”是较常见的故障,大多是由于接触不良或硬件损坏造成的,可采用“最小系统法”并结合替换法检查维修。
新装机或更换硬件不当较容易发生黑屏,如果故障是更换硬件后产生的,请检查是否是由于下述原因造成:
●硬盘或光驱数据线接反;
●系统检测CPU出错(超频时较易发生) ;
●板卡斜插导致的短路和接触不良;
●扩充的内存条不符合主板要求。
1.供电系统故障导致黑屏
故障现象 :开机后主机面板指示灯不亮,听不到主机内电源风扇的旋转声和硬盘自检声,整个系统无声无息。此为主机内设备未获得正常供电的现象。
检查处理方法:供电系统故障可由交流供电线路断路、交流供电电压异常、微机电源故障或主机内有短路现象等原因造成。供电系统故障不一定是主机电源损坏所致,当交流供电电压异常(超压或欠压)、主机电源空载和机内有短路现象时,主机电源内部的保护电路启动,自动切断电源的输出以保护主机内的设备。
(1)供电系统出现故障时,首先检查交流供电电源是否接入主机。
(2)确认交流供电电源接入主机后,将耳朵靠近开关电源,短时间打开电源开关通电并注意听,如果听到电源内部发出“滋滋滋…”的响声,说明电源处于“自保护”工作状态,其原因是交流供电电源不正常或机内有短路现象,导致电源内部的保护电路启动。请按下述步骤检查处理:
●先用万用表交流电压档250V档检查接主机电源插头的交流供电电压,如果交流电压超过240V或低于150V,主机电源中的超压和欠压保护电路将启动,停止对机内设备供电,请换用稳压电源或UPS电源为主机供电。
●如交流供电电压正常,逐一拔去主机内接口卡和其它设备电源线、信号线,再通电试机,如拔除某设备时主机电源恢复工作,则是刚拔除的设备损坏或安装不当导致短路,使电源中的短路保护电路启动,停止对机内设备供电。
●如拔去所有设备的电源线后,电源仍处于无输出状态,说明是电源故障,请维修电源。
说明:检修电源时至少应连接一个负载(如光驱或硬盘),如空载接通微机电源,微机电源空载保护电路将启动,停止输出。
(3)如果主机电源未工作,请先检查安装在主机内机箱前面板上的主机电源开关是否正常,如电源开关完好,一般是电源故障。
2.不自检黑屏故障
故障现象:开机后主机面板指示灯亮,机内风扇正常旋转,但显示器无显示。启动时键盘右上角三个指示灯不闪亮,听不到自检内存发出的“嗒嗒嗒…”声和PC喇叭报警声。
检查处理方法:由故障现象可以看出,主机电源供电基本正常(不排除主机电源有故障),但未能启动BIOS中的自检程序就发生了死机。应该主要检查显示器、显示卡、内存、CPU和主板。
由于不自检黑屏故障没有任何提示信息,通常只能采用“最小系统法”检查处理。“最小系统法”是指只保留主板、内存条、CPU、显示卡、显示器和电源等基本设备,先通电检查这些基本设备组成的最小系统,经检查确认保留的最小系统能正常工作以后,再进一步检查其它设备。
使用“最小系统法”时,在打开机箱拔去其它设备前,建议先用替换法检查显示器是否能正常工作。如果仅保留最小系统,通电后电脑还是不能正常工作,一般用替换法依次检查内存条、显示卡和CPU。确认显示器、内存条、显示卡和CPU能够工作后,故障源只剩下主板和电源,区分是主板故障还是电源故障的最简单方法是换一只好电源试试。
3.自检失败黑屏故障
故障现象:开机后主机面板指示灯亮,机内风扇正常旋转,能听到硬盘盘片的旋转声、自检内存发出的“嗒嗒嗒…”声和PC喇叭的报警声。看到启动时键盘右上角三个指示灯闪亮,但显示器无显示。
检查处理方法:由故障现象说明主机电源供电基本正常,主板的大部分电路没有故障,且内存的前640KB可以正常读写,BIOS故障诊断程序开始运行,且能够通过PC喇叭发出报警信号。此故障主要源于显示器、显示卡、内存、主板和电源等硬件出现问题所致。
此类故障大多能通过喇叭报警声判断故障的大概部位,由于不同版本的BIOS声音信号编码方式不同,本文以微星5158主板(AWARD BIOS)为例子,介绍其检查处理方法。
(1)如果听到的是“嘟嘟嘟…”连续短声,说明机内有轻微短路现象,请立即关机,打开机箱,逐一拔去主机内的接口卡和其它设备电源线、信号线通电试机,如拔除某设备时系统恢复正常,则是刚拔除某设备损坏或安装不当导致的适中故障。如只保留连接主板电源线通电试机,仍听到的是“嘟嘟嘟…”连续短声,故障原因有三:
①主板与机箱短路,可取下主板通电检查;
②电源过载能力差,换只电源试试;
③主板有短路故障,请维修主板。
警告:插拔设备请关闭电源,带电插拔会损坏设备。
(2)如果听到的是间断超长声(有些机器间断时间较长),说明是内存检测出错,使用ATX电源的用户此时用机箱面板下,用橡皮擦为内存条的“金手指”打扫卫生后,仅保留一条168线内存条或一组72线内存条(在586主板上安装72线内存条需2根为一组),重新插入安装好试试,如果还是不行,请用替换法检查内存条。
(3)如果听到自检内存发出的“嗒嗒嗒…”声,看到键盘右上角三个指示灯闪亮后,PC喇叭不再发出其它响声,且能感受到硬盘在启动操作,说明自检通过,很可能是显示器故障,请检查显示器电源是否接通、显示器电源开头是否打开、显示器的亮度和对比度旋钮是否被意外“关死”,排除上述可能后,最好将显示器联接到其它电脑上试试。
(4)如果听到的PC喇叭声为一长三短(或一长二短),属显示系统故障;快速一长三短(或一长二短)则是检测显示卡出错,通常是显示卡与主板插槽接触不良所致(有些486机为一长八短);慢速成一长三短是检测显示器出错,请检查显示器与显示卡的信号线插头是否接触良好,显示器接显示卡插头插针是否有折断现象(有些显示器插头插针只有12根)。请用橡皮为显示卡的“金手指”打扫卫生后重新插入或换只插槽试试,若还是无显示,换一块好显示卡插上试试。
(5)如果听到的是其它报警声,请注意不同BIOS检测出硬件故障时PC喇叭响声是不相同的,在确认显示器能正常工作后打开机箱,听听拔下显示卡前后PC喇叭的响声是否有变化,可帮助你进一步判断故障源。
(6)经过上述检查之后,如果还不能解决问题,请参见前“最小系统法”检查处理。
三、另类黑屏
故障现象一:一台MMX166 CPU/T2P4主板/32M内存/3.2G硬盘的兼容电脑,操作系统为PWin98。开机时电源指示灯亮,电源风扇也正常转动,但计算机并没有启动,也没有出现开机自检画面。
故障分析处理:据该机使用者称,最后一次使用该机的时间是4月26日,他运行Word时出现了白字蓝屏故障,关掉电源后再次启动便出现上述现象。听说4月26日这个日子,估计是CIH破坏了这台电脑的主板BIOS芯片和硬盘,唯一的解决办法是重写BIOS。
处理:
1. 把该机主板上的BIOS芯片拔下,插上另外一块正常的T2P4 主板的BIOS芯片,然后启动电脑。此时只能从软盘上启动,该启动盘上应包括该种型号主板的BIOS升级程序(BIOS升级程序在主板驱动盘上可以找到),比如Aword的BIOS升级程序是Awdflash.exe。
2. 运行Awdflash.exe ,按照要求备份一个BIOS文件,备份完成后用损坏了的BIOS芯片替下正常的,然后继续进行Awdflash.exe的下一步骤--将刚才备份的BIOS文件写回损坏的芯片中,刷新BIOS的过程只需要几秒钟时间。到这一步时,BIOS已修复。
3. 该机硬盘也被破坏,好在上面没有什么重要的东西,将该盘重新分区、格式化,安装Win98后恢复正常。
上面修复BIOS的方法便是大家常提到的“热插拔法”,这种方法需要带电拔插BIOS芯片,有一定的风险,但只要操作者胆大心细,一般说来还是安全的(笔者用这种方法修复的十几个BIOS,从未出过什么问题)。同时“热插拔法”不需要其它设备(如擦除器等),操作简便,不啻为业余条件下的首选方法。
故障现象二:一台赛扬333/64M内存/BX主板/6.4G硬盘的兼容电脑,故障现象同上。
故障分析处理:该机一直运行正常,也没有CIH病毒发作的迹象。但故障发生前使用人员曾经取下过CPU,并在CPU散热片上加装了一个风扇。因使用者曾经动过计算机硬件,因此将查找重点放到硬件故障方面。
处理:
1. 揭开机箱盖子观察,发现开机瞬间,硬盘、光驱灯都亮了一下,同时CPU风扇(接在主板CPU风扇接口上)也运转正常;用万用表测试,电源的±12V、±5V输出均正常,可以先排除电源的问题。
2. 将该机的CPU、内存、显卡等部件取下重新安装一次,确保安装到位、接触良好。再次启动,故障依旧,排除了接触不良的问题。
3. 取下声卡、光驱、硬盘等,主板上只留CPU、内存条、显卡,组成一个最小化系统,这时开机仍未出现启动画面。到这一步可以确定故障原因在CPU、内存或主板上。
4. 从理论上讲,内存有问题时,启动时应有报警声,只有主板、CPU损坏时才会黑屏无声。找来一颗正常的赛扬300A替下原来的赛扬333,开机出现了自检画面,判断是原CPU损坏。
5.仔细观察换下的CPU,发现在CPU金手指的两根引脚上有一道很深的划痕,凭直觉这两脚已被切断。问到该用户,说是安装第二个CPU风扇时因用力过猛,螺丝刀的刀口碰到了CPU上。于是非常小心地用烙铁把这两根被切断的引脚焊好,完成后将这块CPU插回到原主板上,这次终于能正常启动了,问题遂全部解决。
故障现象三:一台PⅡ350/64M 内存/ABIT BH6主板/8.4G硬盘的兼容电脑,启动时出现黑屏故障,并且计算机发出紧急的报警声。
故障分析处理:该机运行在133×3.5=467MHz下,一直较稳定。上述故障出现于一次玩《极品飞车Ⅲ》时,当时系统突然崩溃,后再也无法启动。有报警声表示电源、主板、CPU没有什么大的问题;显示器上显示画面前便已死机并报警,则说明从自检CPU后到显卡之间的某个硬件出了问题。符合上述条件的只有内存和显示卡了。
处理:
PC133规范未推广以前,运行在133MHz外频下的电脑,其内存条(PC100)、AGP显示卡(工作于133×2/3=88.7MHz)均处于极度超频状态,相比之下内存条更容易出问题。用一根LGS 7K的64M内存条换下原来那根杂牌的,电脑顺利启动。
故障现象四 :一电脑在更换主板重新启动电脑后出现电源灯亮但系统不自检显示器黑屏的故障
故障分析:打开机箱,仔细观察,发现CPU风扇正常运转,关掉电源后仔细检查板卡的安装质量,重点重新安装内存条及显卡,检查主板的相关跳线等情况,确认无误,遂采用“最小系统法”排除故障,去掉硬盘光驱等的连接线,只保持主板,CPU,内存,显卡的最小系统,开机后系统顺利开启。便重点检查光驱和硬盘的连接情况,当上好光驱后上述故障重新出现,难道是光驱没上好,该光驱单独接在IDE2总线接口上,笔者检查发现,该光驱连接用的IDE线接头上无防反插的凸块,难道是接反了?仔细一看果然如此,正确上好后系统正常起动。
故障现象五:630S主板+赛扬633+HY128M内存+希捷20G硬盘+ATX机箱+15寸EMC彩显的电脑出现按下电源开关后便全黑屏故障
故障分析:按下电源,仔细观察,见电源风扇,CPU风扇皆正常运转,开机时无喇叭报警声(喇叭连接正确,估计已坏),显示器无刷屏反应,但显示器指示灯一直黄着(正常应当成绿色),表明显示器无大碍。先将内存,CPU等部件用替换法试了试皆无问题。便怀疑主板是不是有问题,将主板取下拿到其它电脑上一试也是好的,便将重点放在了电源及电源开关上,电源经测试无问题,那么是电源开关有问题吗?经仔细检查测试发现复位按钮里面塑料复位装置已断裂,使里面两根金属片粘贴在一起,产生永久短路,使复位开关一直处于复位状态,故发生黑屏故障。先不将复位线连上主板,顺利启动电脑,后从电器维修店找来块类似的复位按钮重新安上后一切恢复正常。

 
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