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电脑故障查询目录

第一 死机的方式
1.1 电脑的死机症状
1.2 死机原因
1.2.1 硬件原因
1.2.2 软件原因
1.3 一步一步除故障
1.3.1 按死机类别
1.3.2 按死机现象
1.4 案例分析与处理
第二 硬件故障
2.1 检查处理方法
2.2 故障排除
2.2.1 BIOS与主板
2.2.2 超频
2.2.3 存储设备
2.2.4 显卡
2.2.5 硬件之间的不兼容问题
第三 软件故障
3.1 Windows启动故障
3.2 休眠与唤醒故障
3.3 关机故障
3.4 Windows 9X/Me
3.5 其他
第四 蓝屏、黑屏、中断
4.1 黑屏
4.1.1 显示器黑屏故障解决思路
4.1.2 黑屏原因:内存还是显卡
4.1.3 电脑主机故障引起的黑屏
4.1.4 搞定黑屏
4.2 蓝屏
4.2.1 “蓝屏”故障的成因及对策
4.2.2 Win2000
4.2.3 Windows 2000蓝屏死机之STOP对“症”下药
4.3 中断
4.3.1 中断冲突
4.3.2 隐性中断故障
第五 杀毒防黑
5.1 病毒与木马
5.1.1 电脑中毒症状
5.1.2 病毒与木马入侵招数
5.1.3 中毒后的自救
5.1.4 预防病毒
5.1.5 杀毒
5.1.6 木马
5.2 黑客
5.2.1 黑客常用攻击手段
5.2.2 防黑准则
5.2.3 防黑
第六 备份与恢复
6.1 备份常识
6.2 完全备份与恢复
6.2.1 备份方法的选择
6.2.2 系统文件的备份与恢复
6.2.3 硬盘分区表及数据
6.2.4 网络资料的备份与恢复
第七 防死机秘诀
7.1 防范死机,预防为先
7.1.1 软硬兼施
7.1.2 防患于未然:容易引起死机 的种种操作
7.1.3 防止电脑死机二十五招
7.2 维护秘籍
7.2.1 注意事项
7.2.2 给电脑洗澡
7.2.3 硬件维护技巧
附录一 死机疑难问题解答
附录二 蓝屏代码说明表

 
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3.2 休眠与唤醒故障
一、唤醒时启动
现象:进入休眠状态后,使用键盘或鼠标唤醒时,机器随即重新启动。
方法:正确设置CMOS参数,修正Windows,解决显示卡冲突。
步骤:请做如下检查与判断和操作:
1.COMS 参数设置是否适当
一般只需设置成默认状态即可。按Del键进入BIOS Setup,选择“Load BIOS Defaults”把BIOS设置成默认值,按F10,键入字母Y可退出并保存当前设置。
2.Windows系统是否有故障
由于病毒破坏,或人为误操作引起系统损坏。此类故障发生时,往往伴随着系统不稳定,运行常用软件时经常出错等现象,这种不很确定的模糊故障只能靠重新安装Windows解决。
3.显卡是否正常
备份重要数据后,高级格式化硬盘,重装Windows后,在系统自动检测到显示卡后取消驱动程序安装过程,检查电脑是否能正常休眠、唤醒。若正常,再安装显卡驱动,看电脑是否正常。若安装显示卡驱动程序后不正常,请到显示卡网站上升级显示卡驱动程序。
说明:唤醒后电脑重新启动是比较典型的故障,若是CMOS设置问题则是最简单的,若是Windows的问题,则比较复杂,好在高档电脑重新安装并不很费时,更有Ghost等映像工具软件辅助,可以使系统再安装工作在10分钟内解决。上面只是常见的原因,更复杂的原因将使你不得不做深入的烦琐的实验。
二、休眠后不能唤醒
现象:休眠后时间稍长就不能唤醒。
方法:检查CPU的能源管理设置。
步骤:开机按Del键后,进入CMOS后,将Power Management Setup中的 CPU 能源管理一项设为Disabled,按Esc键退出,F10键,Y键保存当前修改并退出BIOS Setup。
说明:产生问题的一种原因可能为机器休眠后导致CPU风扇停转,引起CPU温度过高,电脑无法工作。所以,这样的问题多发生在对CPU、CPU风扇有监控功能的中高档电脑上。而一般的BIOS中无类似设置。
三、挂起后无法唤醒
现象:挂起后就无法唤醒,只能重启系统。
方法:设置可唤醒的相关中断。
步骤:在BIOS中将Power Management Setup中的PM Events项下的相关设备的IRQ都设置成可以唤醒的,即设置IRQ3、IRQ4、IRQ5、IRQ6、IRQ12、IRQ14、IRQ15为Enabled。
说明:一些电脑BIOS中没有类似的设置,需要你自己检查功能相近的选项。
四、无法休眠
现象1:配置:华硕P3B-F, 钻石8.4GB,PⅡ400,创新64位,华硕V3000,华硕40速光驱,银灌ATX机箱。
最近本人购买了一套《轻轻松松背单词》软件,总是显示声卡与设备不兼容,使用该软件时不能发声,使用过此套软件后无法将电脑转入休眠状态(总显示有程序未被关闭)不知是何原因。
方法:更换同类软件或升级声卡驱动程序。
步骤:略。
说明:《轻轻松松背单词》软件多针对ESS等流行中低档声卡开发设计,出现不兼容可以和商家联系。若无法解决,请更换其他背单词软件。另外,可以尝试使用更旧或更新的声卡驱动程序。
现象2:我的扫描仪的型号是Microtek V600,为了安装Win2000,从网上下载最新的驱动程序V2.6,但是在Win2000中,无法“睡眠”,关机始终不行,我的主板为ASUS P2B-F,BIOS为最新的1012版(2000-3-30)。
方法:请继续检查寻找新的驱动程序。
步骤:略。
说明:从该例子我们发现,扫描仪的驱动程序也可以导致睡眠问题,而各种不兼容的设备驱动程序补丁可能还不很完善,请直接咨询厂家,以及时让厂家发现问题,更早更正。
五、休眠接口连接
现象1:经过高手操作之后,联想天琴969电脑使用正常了,但电脑无法休眠,检查半天才开始怀疑主板上的休眠跳线可能没有设置。
方法:略。
步骤:黑色接口是休眠接口,红、黑线接主板上的休眠灯(Green Led)插针,红为正。桔黄、棕黑两线接主板休眠(Sleep)插针。有些人误认为黑色接口接在IRDA(红外连接)上。
说明:电脑休眠问题比较多,大家都在找技巧,实际上最简单的可能就是连线没有接或连接不正确。
现象2:电脑原来使用FAT16格式,最近利用Win98的格式转换修改成了FAT32格式。转换格式后速度不仅没有感觉加快,反而系统不能休眠了?
方法:FAT 32不支持休眠。若实在需要休眠方式,转换为FAT 16格式。
步骤:由于Win 98不支持从FAT 32到FAT 16的格式转换,因此,请使用PQ软件完成转换。
说明:使用FAT32虽然节省硬盘空间,但也会带来很多问题,注意及时备份硬盘上重要数据!
六、休眠后进入BIOS退出重启死机
现象:我的技嘉GA-6WZL主板在Win2000下睡眠不正常。一是休眠掉电后启动进入BIOS再退出重启后死机。
方法:升级新版本BIOS GA-6WZLF2G或F2H版。
步骤:略。
说明:显然,BIOS Bug会导致休眠异常,休眠掉电后重启死机(使用Coppermine CPU时),使用Coppermine CPU时刷新BIOS后,需要设置两次CPU主频的问题。

 
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